學習提升 | 深鵬電子舉辦2022年度QFD質量功能展開培訓

      如何了解、識別客戶的需求，并將這些需求轉化到客戶需要的產品和服務過程當中去滿足客戶，質量功能展開技術占有舉足輕重的地位。質量功能展開（QFD）是一項強有力的策劃技術，也是所有的質量策劃技術中最具綜合性特點的。質量功能展開用于將客戶需求和其它要求轉化為可測量的產品特性，并進一步轉化為設計特點、材料規格等，適用于新產品（或服務）開發、零件設計和產品改進。

      課程助益：

      熟悉QFD基本結構、實際應用流程及其意義；

      理解質量功能展開的基本原理和方法；

      掌握如何發掘需方明確的或潛在的要求，并分析供方提供的規格、做法是否有所缺失、遺漏和沖突，并系統地轉換為產品規格、制造規格、測試規格等。

▲培訓開幕，深鵬電子戰略委員會委員李總作開幕致詞

▲鄭大興老師授課幽默、風趣，互動式教學深受員工喜愛。

教學過程中，善于采用多元化的授課形式， 

在傳授知識的同時，注重對員工學習習慣的培養。

      近日，東莞市深鵬電子有限公司針對銷售、項目、開發、品質等人員開設了《質量功能展開（QFD）》專場培訓。 

      本次培訓旨在有效的幫助大家如何將客戶的需求轉化為技術指標并結合到產品設計當中。鄭大興老師（華為、比亞迪研發顧問）從QFD概述、確定優先顧客、理解顧客、QFD的展開步驟、四階段的QFD模式、應用質量功能展開的注意事項、QFD益處與歸納總結七部分對QFD進行了深入淺出的講解，通過實際案例闡明了QFD的重要性。

▲鄭大興老師課堂掌控能力強，上課氣氛活躍，富有活力。授課形式詼諧幽默，

并擅長以故事形式串聯知識點，有助于員工理解吸收。

“ 互動環節”

▲培訓過程中鄭大興老師還分享了常用的QFD實施技巧，

分享過后進行分組，互相演練。在輕松的氣氛下，

讓在場的每位員工掌握了有效溝通、QFD運用技能。

大家表示這種寓教于樂的方式十分受用。

▲培訓互動環節中深鵬員工都學以致用地運用課程中學到的方法進行實踐，遇到難題及時討論或請教老師。

      通過本次培訓教育能使大家深刻意識到應用QFD等工具的重要性，進一步準確識別客戶要求，降低開發錯誤的風險，提高設計可靠性。并運用QFD的方法不斷提升深鵬電子研發技術人員的研發能力，將所學知識運用到實際工作中，為客戶創造出更好的產品，為深鵬電子的發展做出更積極的貢獻。